POLÍTICA DE ENVIO

Utilizamos múltiplos meios de envio, portanto o prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente.

De maneira geral o recebimento acontece em até 10 dias úteis.

Caso a entrega não seja concluída da primeira vez, serão realizadas mais duas tentativas.

Após essas tentativas o produto retornará para nossa empresa.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Você pode trocar o produto adquirido em até 7 dias após recebê-lo, ou devolver os itens em até 5 dias após o recebimento. O produto deve estar lacrado em sua embalagem original, e sem sinais de avaria e/ou utilização.

Contate-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar o processo de troca e devolução.

Em caso de reembolso, o processo pode levar até 10 dias úteis e será realizado em conta corrente do mesmo titular do responsável pela compr. Em caso de compras com cartão de crédito o prazo irá depender das regras da administradora de cartão do cliente.